How Delivery Companies Works? डिलीवरी कंपनियां हमारे जीवन का

How Delivery Companies Works? ऑनलाइन शॉपिंग के बढ़ते दौर में, डिलीवरी कंपनियां हमारे जीवन का अहम हिस्सा बन गई हैं। आप घर बैठे कुछ ही क्लिक्स में कोई भी सामान ऑर्डर कर सकते हैं और कुछ ही समय में वो आपके दरवाजे पर पहुंच जाता है। लेकिन पर्दे के पीछे ये How Delivery Companies Works? ये जानना भी काफी दिलचस्प है। आइए, इस प्रक्रिया को विस्तार से समझें:-

Table of Contents

1. Order Placement

Whatsapp Group

Facebook Page

कहानी की शुरुआत किसी रिटेलर, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म या किसी अन्य दुकान से होती है, जो डिलीवरी सर्विस ऑफर करती है। आप वहां से कोई सामान ऑर्डर करते हैं।

यह आदेश इलेक्ट्रॉनिक तरीके से डिलीवरी कंपनी को भेजा जाता है।

2. Order Processing

डिलीवरी कंपनी को आपका ऑर्डर मिल जाता है। अब वो ये देखती है कि उनके किस फुलफिलमेंट सेंटर या गोदाम में आपका ऑर्डर किया हुआ सामान मौजूद है। ये सेंटर आमतौर पर शहर के अलग-अलग हिस्सों में होते हैं।

3. Pickup and Sorting

सामान रखने की जगह पता चलने के बाद, कंपनी अपने किसी ड्राइवर या कोरियर को उस लोकेशन से पैकेज लेने के लिए भेजती है।
पैकेज लेने के बाद, उसे एक सॉर्टिंग हब में ले जाया जाता है। वहां पैकेज को स्कैन किया जाता है, उसे बाकी पैकेजों के साथ छांटा जाता है। इसके बाद, उसे सबसे तेज डिलीवरी मार्ग के अनुसार किसी विशेष ड्राइवर को सौंप दिया जाता है।

4. Delivery Route Optimization

ज़्यादा से ज़्यादा डिलीवरी कम से कम समय में करने के लिए, डिलीवरी कंपनियां खास तरह के सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करती हैं। ये सॉफ्टवेयर कई चीजों को ध्यान में रखते हुए सबसे अच्छा रूट चुनता है, जैसे:

- एक खास इलाके में कितनी डिलीवरी करनी हैं
- उस वक्त ट्रैफिक कैसा है
- कितने ड्राइवर उपलब्ध हैं
- पैकेज का आकार और वजन

5. Out for Delivery

चुने हुए रूट के हिसाब से, पैकेज को किसी खास ड्राइवर को सौंपा जाता है। ड्राइवर को उस दिन करनी वाली सभी डिलीवरी की लिस्ट (Manifest) मिल जाती है।

6. Last-Mile Delivery

अब आता है असली काम! ड्राइवर आपके बताए हुए पते पर जाकर आपको आपका सामान देता है।

- डिलीवरी के प्रकार के अनुसार, आपको पैकेज प्राप्त करते समय साइन करना पड़ सकता है।
- कुछ कंपनियां बिना संपर्क वाली डिलीवरी का विकल्प भी देती हैं, जिसमें पैकेज आपके दरवाजे के सामने या किसी निर्धारित स्थान पर छोड़ दिया जाता है।

7. Tracking and Delivery Confirmation

ज़्यादातर डिलीवरी कंपनियां ग्राहकों को एक ट्रैकिंग नंबर देती हैं। इस नंबर की मदद से आप अपने पैकेज की लोकेशन को असल समय में देख सकते हैं, जब से वो पिकअप हुआ है, डिलीवरी होने तक।

डिलीवरी पूरी होने के बाद, ड्राइवर या कंपनी ट्रैकिंग जानकारी अपडेट करेगी और आपको एक नोटिफिकेशन भी भेजा जा सकता है।